PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES - DEFENSOR DEL ASEGURADO - LEY DE MEDIACION 26/2006

Alfarisk SL con domicilio social en Av. América 8, 28028 Madrid, CIF B82973744 es una correduría de seguros debidamente autorizada por la Dirección General de Seguros a ejercer su actividad bajo la autorización J – 2213 y tiene concertado seguro de Responsabilidad Civil por 2.000.000 € que abarca todo el territorio del Espacio Económico Europeo conforme art. 27.1 Ley 26/2006.

El asesoramiento que presta es independiente, profesional e imparcial y se basa en todo momento en el análisis objetivo de un número suficiente de opciones (al menos tres) adaptándolas a las necesidades de los clientes. Así mismo, durante la vigencia del contrato informaremos al tomador, asegurado y beneficiario de los seguros de cualquier cuestión relativa al contrato que soliciten y prestaremos nuestra asistencia y asesoramiento en caso de siniestro.

De conformidad con el art. 44, sobre los departamentos y servicios de atención al cliente y el defensor del cliente de las entidades financieras, informamos a nuestros clientes que tenemos designado un servicio de atención al cliente independiente para atender y resolver las quejas y reclamaciones de los mismos, Alfa-Risk Dpto. Atención al Cliente Avd. de América, 8 28028 - Madrid o a través de clientes_gam@telefonica.net Asimismo, como empresa adherida a CONFIANZA ONLINE y en los términos de su Código Ético, el usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias de CONFIANZA ONLINE (www.confianzaonline.es) encarnado en el Jurado de la Publicidad y la Junta Arbitral Nacional de Consumo.

De acuerdo con la ley Orgánica 15/99, de 13 de Diciembre de Protección de Datos de carácter personal, le informamos que los datos recogidos serán incorporados a un fichero propiedad de Alfarisk SL con la finalidad de formalizar el servicio ofertado; solicitar presupuestos ante distintas compañías o corredurías, contratar la/s póliza/s, gestionar los siniestros frente a las compañías implicadas y sus peritos o abogados, y gestionar el cobro ante la/s entidades financieras correspondientes, así como informar sobre nuevos productos o servicios.

Queda igualmente informado de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición que le asisten, y que podrá ejercitar mediante escrito dirigido a Alfarisk SL, Responsable de Seguridad, en Av. América 8, 28028 Madrid.

DERECHO DE DESESTIMIENTO: de conformidad con el art. 10 de la Ley 22/2007 de 11 de Julio, sobre comercialización a distancia de servicios financieros destinados a consumidores, Ud. dispone de un plazo de 14 días naturales para desistir del contrato a distancia, sin indicación de los motivos y sin penalización alguna. El plazo será de 30 días para los seguros de vida.

Este derecho no será de aplicación para los contratos de seguros siguientes.

• Contratos de seguro en que el tomador asume el riesgo de la inversión, así como los contratos en los que la rentabilidad garantizada esté en función de inversiones asignadas a los mismos.
• Los de viaje o equipaje de una duración inferior a un mes.
• Aquellos cuyos efectos terminen antes del plazo al que se refiere el apartado 1 (es decir, 14 días naturales)
• Los que den cumplimiento a una obligación de aseguramiento del tomador.
• Los planes de previsión asegurados.

Para ejercer este derecho será suficiente con que nos envíen un correo electrónico a alfarisk@alfarisk.es, indicando producto adquirido, número de póliza y compañía.

Según lo establecido en la Ley 26/2006 de 17 de Julio de Mediación de Seguros Privados, Disposición Adicional Décima, apartado Dos, se autoriza expresamente a la correduría de seguros a que las comunicaciones realizadas por la misma en nombre del tomador del seguro, surtan los mismos efectos que si lo realizará el mismo tomador.

De conformidad con la Ley 26/2006, de 17 de Julio de Mediación de Seguros Privados, art. 33.2 ha sido informado con antelación que toda la responsabilidad de su operación corresponde a Alfarisk SL.

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